Sobre o Jequitibá

O nome vem da árvore jequitibá — alta, comum nas praças brasileiras, difícil de ignorar quando você precisa de sombra. Foi essa a ideia: um lugar visível onde o cidadão encontra orientação prática sobre serviços públicos, direitos e transparência municipal, sem precisar decifrar portarias ou PDFs de cinquenta páginas.

O Jequitibá começou em 2024, quando três jornalistas de dados cansados de ver vizinhos desistirem de reclamar de buraco, fila de UBS ou IPTU errado por pura falta de informação. Não é portal de governo, não é escritório de advocacia e não vende curso. Somos um veículo editorial: pesquisamos, testamos, escrevemos e corrigimos quando algo muda.

Como escolhemos o que publicar

Priorizamos demandas recorrentes — aquelas que aparecem em grupos de bairro, ouvidorias e comentários de leitores. Antes de publicar um guia, alguém da equipe executa o procedimento de ponta a ponta: cria conta no portal, abre protocolo, liga para o 156. Se o caminho oficial não funciona, dizemos isso no texto, com alternativa quando existir.

Cobrimos quatro eixos: Cidadania (direitos no cotidiano), Serviços Públicos (como resolver na prática), Guias (passo a passo de documentos e benefícios) e Transparência (licitações, LAI, gastos municipais). Não publicamos opinião partidária nem ranking de políticos — fiscalizamos processos, não campanhas.

Limites do que fazemos

Nossos textos têm caráter informativo. Quando um caso envolve valor alto, prazo legal apertado ou risco de penalidade, recomendamos procurar advogado, contador ou defensoria pública. Deixamos isso explícito nos artigos que tratam de impostos, trabalho ou processos administrativos.

Atualizamos conteúdos quando leitores reportam mudança de URL, nova lei ou formulário desativado. A data de revisão aparece no rodapé de cada guia. Se você notou algo desatualizado, escreva para [email protected] — respondemos em dias úteis.

Equipe

Mariana Costa cobre serviços digitais e portais municipais. Rafael Mendes escreve sobre direitos do cidadão e legislação trabalhista básica. Camila Duarte acompanha transparência, licitações e Lei de Acesso à Informação. Todos têm experiência em redação jornalística e verificação de dados públicos.

O Jequitibá é financiado por publicidade display e parcerias editoriais claramente identificadas. Não aceitamos pagamento de prefeituras ou empresas para alterar o conteúdo de um guia. Detalhes estão na política editorial.

Como usar este site

Navegue por categoria ou use a lista completa em Artigos. Guias longos têm sumário implícito nos subtítulos — leia o bloco que corresponde ao seu estágio (antes de abrir protocolo, durante o cadastro, depois da negativa). Salvamos URLs oficiais no texto, mas links quebram: por isso indicamos também o nome do serviço para você buscar no portal da prefeitura.

Para dúvidas que o artigo não cobre, o formulário de contato chega direto à redação. Não temos call center nem atendimento telefônico — e não somos órgão público. Respondemos quando conseguimos verificar a informação, não com palpite.